手术室优质护理服务的重要性
胜利油田中心医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。1.资料与方法
1.1一般资料 本组596例调查患者系我院手术室2012年3月至2013年2月手术患者,排除昏迷或意识模糊患者。其中男286例,女310例,年龄19-67岁,平均年龄33.72岁。
1.2方法 手术室护理质量评估量表用于调查,包括护士的个性和特点,护理活动,操作前的准备和解释护理会话、流程、环境,每个条目包括非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意五个等级 ......
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