责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中应用的效果分析

http://www.100md.com 2015年10月1日 养生保健指南2015年第10期

     【摘要】 目的：探讨责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中的应用效果。方法：选取呼吸内科2011年12月～2014年12月共100例患者作为研究对象，按随机数字表法分为研究组(50例)与对照组(50例)，分别给予优质护理与常规护理。对比(1)研究组和对照组对护士的护理满意度。(2)研究组和对照组护理人员的护理质量考核评分。结果：(1)研究组和对照组对护士的护理满意度分别85.4±10.7分、72.3±6.8分，结果比较有差异(P<0.05)。(2)研究组和对照组护理人员的护理质量考核评分分别92.3±3.4分、73.6±8.1分，结果比较有差异(P<0.05)。结论：本次研究认为优质护理运用于责任制整体护理活动中，能够明显提高患者对护士的护理满意度，提高护士的护理技能。

    【关键词】责任制；整体护理；呼吸内科；优质护理

    呼吸内科病人多患有慢性疾病，而且病人年龄大，基础疾病多，导致护理工作开展困难、护理质量难以保证。随着生物医学模式的转变，2014年中国卫生部提出优质护理的概念，其工作重点为与“患者”、“社会”贴近，提高患者住院期间的满意度[1]。而且优质护理不仅能提升医院形象，还能调动护理人员工作积极性，利于护患关系的和谐[2]。因此本次研究拟将优质护理运用到责任制整体护理中，并且与常规护理相比较，探讨优质护理的临床价值。

    1 资料与方法

    1.1 资料 选取呼吸内科2011年12月～2014年12月共100例患者作为研究对象 ......