【摘要】一个医院能够不断的发展创新，得到病人的赞许和高度的评价。除了高超的医疗的技术外，还应该做好优质的护理服务，这是医院发展中的形象标志。让病员自己来感受医院的温馨服务。我院广泛开展了“以人为本”的优质护理服务理念。

    【关键词】职业道德；护理；管理

    1、思想道德方面

    1.1 医院统一组织医务人员学习优质护理服务的相关内容，掌握该从那些方面来不断的改善提高护理服务及医疗服务水平。

    1.2 改善医务人员的态度，消除以前的旧思想，应该学会换位思考问题。要时刻记住优质护理服务是医改的重要，不是一项简简单单的工作布置，而是一项改革。

    1.3 要认真认识到，不是患者能为我们创造多少效益而是我们能为患者带来多少健康。

    2、临床护理方面

    2.1 除医院的整体培训以为 ......