【摘要】目的 探讨对于急诊外科高风险患者加强风险管理的作用。方法 选取2014年1月～2014年12月期间，急诊外科高风险的87例患者为观察对象，随机分组；对照组43例应用急诊外科常规护理，观察组44例急诊外科常规护理与对照组相同，还增加了风险管理。结果 观察组患者对风险管理满意度97.73%，对照组患者对风险管理满意度83.72%；；(P<0.05)。结论 对于急诊外科高风险患者加强风险管理的作用明显，在改善护患关系同时提高了患者对医护人员及医院的美誉度，适宜临床应用推广。

    【关键词】急诊外科；高风险患者；风险管理

    急诊外科的患者多数应突发疾病前来就诊，其特殊性在于：病情复杂且发展迅疾，病情的发展难以预估[1]。在这种情况下患者或其家属容易产生应激情绪，因此急诊外科经常出现医疗纠纷。为了医患关系避免出现伤及人身安全的事件，本文将探讨在急诊外科常规护理基础上，增加风险管理改善医患关系的效果，现报道如下。

    1资料与方法

    1.1一般资料

    选取2014年1月～2014年12月期间，急诊外科高风险的87例患者为观察对象，随机分组；对照组43例患者中男20例 ......