善于认错

    西奥多·罗斯福在白宫执政的时候就说过，如果他的判断有75%是对的，行事便可以达到最高的期望。

    如果像这样一位杰出的伟人都承认自己的判断最高只有75%的正确率，那我们又该怎样认识自己的判断呢?

    如果你能确定自己的判断有55%是对的，便可以到华尔街去日进斗金。如果你不能确定自己的判断有55%是对的，又怎么能指责别人常常犯错呢?

    你可以利用眼神、音调，或是手势来指责别人的错误，这和言辞表达一样有力——但是，当你指出对方的错误时，对方会因此同意你的观点吗?绝不会的!因为你已伤害了他们的智力、判断、荣誉和自尊，这只会造成对方的反击，而不会改变他人的观点。也许你会用柏拉图或康德的逻辑理论来述说自己并没有伤害他人的意思，但还是没有用，因为你早已伤了他们的感情了。

    千万不要一开始就宣称：“我要证明给你看 ......