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编号:12730363
直击老人患病6重难题(4)
http://www.100md.com 2015年11月1日 《中老年健康》2015年第11期
     关键词:了解流程、提前预约

    现实生活中由于自身能力的限制以及缺乏家人陪同,老年人看病困难、麻烦的情况尤为突出,上面2位老人的故事反映了目前老年人看病过程中所存在的几个现实问题。如张大妈的例子说明,现在很多独居的老年人,患有多种疾病,需要经常就医,但生活能力下降,在没有亲人和子女照顾的时候,独立完成看病是有很大困难的。刘大爷的例子说明,老年人一般患的是慢性疾病,需要经常去医院看病复查,在医生的指导下调整药物,不能因为嫌看病麻烦而不去医院,否则可能会出现严重后果。

    医院:优化就诊流程,帮病人减少麻烦

    如何解决老年人看病困难、麻烦的问题,已得到各级政府和卫生机构及社会的关注。目前,很多医院利用先进的医疗技术平台,采取更有效的措施,进行了就医流程的优化,如:预约诊疗服务、医疗保险结算、自助费用结算等方便、快捷的就医方式;在医院门诊大堂设立电子显示屏和导医台,帮助病人了解每日专家门诊信息;在各楼层或专科配备导医护士及志愿者,在医院各路口和通道设立醒目的指示牌,引导和帮助病人准确、快捷就医;大多数医院已设立网站,开通网络和电话预约挂号及咨询业务,病人可以在看病前了解医院和专家信息。各社区医院也开展了很多老年人就医的便民措施,拓展了许多医疗服务范围,包括上门看病、家庭病床等,使小病或慢性病可在社区得到治疗。

    病人:5项注意,减少不必要的麻烦

    为了减少不必要的麻烦,老年人就医时,自己和家人应注意以下几点。

    妥善保管门(急)诊病历及其他病史资料,这是医生诊疗的重要依据。

    可通过网络或电话提前了解医院、专科和医生的信息 ......
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