社区护理人员103名综合素质培训效果观察
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参见附件。
社区护理是社区卫生服务工作的重要组成部分[1]。高素质的社区护士是社区护理发展的需要，是人们日益增长的社区卫生服务需求的保证[2]。近年来，我们对参加社区护士综合素质及技能培训班的103名社区护士进行问卷调查，以了解社区护士综合素质现状，探讨培训对提高社区护士综合素质的作用。现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 本组103名，年龄20~52岁，平均(29±35)岁；学历：本科11名,专科61名，中专31名；职称：护士13名，护师41名，主管护师42名，副主任护师7名。
1.2 方法 根据调查目的，在培训前后发放自制的社区护士综合素质知识调查表，发放问卷103份，有效问卷为103份，有效率100%。
1.3 统计学方法 采用百分比、χ2检验分析受训者培训前后的相关知识、态度和需求的变化。检验水准α=0.05。
2 结果
2.1 不同学历社区护士培训前后综合素质认知程度比较 见表1。
3 讨论
3.1 综合素质认知水平及原因分析 本次调查结果表明，社区护士对综合素质的概念模糊，对沟通的技巧、方法知之甚少，对社区居民实施护理较困难，开展社区工作缓慢。分析原因主要有：①护士在校仅侧重于基础医学理论知识的学习，其人文社科类课程较少，导致综合素质欠缺。②社区护理经验不够丰富，工作中表现出信心不足。③重视程度的影响。目前大多医疗单位招收护士，侧重于基础护理操作技术，对护士综合素质无具体要求。
3.2 培训对提高社区护士综合素质的重要作用 目前有研究表明[3]：护理人员喜欢的学习方式依次是看书自学、短期学习班、脱产学习班、脱产进修、院内讲课等，但由于看书自学的系统性、指导性和前沿性缺乏，护理人员更能够接受短期学习班、脱产学习班等形式的培训。本次调查显示，加强培训是提高护理人员综合素质水平的有效途径。
3.3 提高社区护士综合素质水平的有效方法和途径 培训方法：①举办专题讲座培训班。内容以基础护理专业方面为基础，渐次增加独立能力的培养，不断拓展专业知识的深度和广度。此外，对每个人作为社会角色所应具有素质的培养贯穿始终，包括自信、责任心、社会适应能力、交流能力、协调及领导能力等的培养。②在职培训。根据社区护士目前不同学历、职称、业务水平，从实际出发，缺什么补什么，制订不同层次的培训计划和方案定期进行培训、考核和验收[3]。③个案经验交流学习。每月定期利用1 h时间，在科内开展小组制讨论，每个人带有明确的目标，不单纯是业务与技术的交流，还包括社区护理管理讲演与沟通技巧以及社会学知识等方面，不断充实自己，观察、总结、改进，达到丰富知识、提高工作能力的目的，促进社区护理工作的开展，来提高社区护士整体综合素质。
3.4 重视社区护士综合素质的培养 医院应把提高社区护士综合素质的培养提到日程上来，提供相关的知识、技巧及时间保证，为社区卫生服务的发展打下坚实的基础。
参考文献：
[1] 李晓惠，邹晓清，贝冬莲.对深圳市社区护士岗位培训及学历教育需求的调查分析[J].中华护理杂志，2001，36(3)：231-233.
[2] 席淑华，周立，贾建平，等.社区护士护理技能现状及学习需求[J] ......
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