摘 要 强化基础护理是落实优质护理，提高专业水平的基石，是保障医疗安全，和谐医患关系的重要环节。“示范工作”活动是建立和完善优质护理责任包工的模式，是加强护理管理，提高护理质量，促进护理改革与发展的重要契机。因此，要加深思想认识，理解试点工作实质，清理工作思路中的问题。在工作中改革分工方式，落实责任包干，明确工作职责，加强绩效考核，调动护士积极性。医院要加大支持力度，提高临床护理一线人员待遇，建立后勤支持系统等，使临床一线护士围绕病人工作。

    关键词 开展优质护理；开展优质护理的关键；重点；保障

    中图分类号：R471 文献标识码：A 文章编号：1006-7256(2011)24-0053-02

    随着社会的发展进步，护理模式也随之发生了根本转变。为了适应这一转变，同时也为不断满足人们日愈增长的健康需求，我国等级医院相继开展了或正在试行优质护理的工作，我院也顺应改革潮流，适时试行优质护理服务。现在就本院开展优质护理的工作，谈一点粗浅的体会，以期引起共同的关心，使优质护理能更顺利、更健康向前发展。

    1 建立、健全有关规章制度，明确岗位职责，领导给予足够的重视是开展“优质护理服务”的关键

    “优质护理''工作本身就对医院工作提出了更新、更高、更全面的要求 ......