中图分类号：R192.323 文献标识码：A 文章编号：1006-7256(2011)24-0067-01

    2010年，卫生部下发“开展优质护理示范工程”的通知，全国各级医院纷纷响应。企业医院也积极行动起来，加强基础护理，为患者提供优质护理服务，经过一年多的实践，取得了一定成效。然而，企业医院在开展此项活动的过程中，仍受资源有限、企业特有的困难等因素的影响，在开展优质护理的深度和广度上面临着一定的挑战。

    1 面临的困难和挑战

    1.1 资源不足

    1.1.1 人力资源 随着市场经济模式的转变，企业由昔日的计划经济转为市场经济。一部分企业在市场经济的大潮中脱颖而出，步入了良性循环发展的渠道，然而，也有很多企业因种种原因 ......