潘月帅，张新伟，王静远，张 艳，李倩倩，林 辉，王 刚，万香玉，魏丽丽

    (青岛大学附属医院 山东青岛266000)

    新冠肺炎是一种由新型冠状病毒感染所致的急性感染性肺炎，传染性极强，具有人群普遍易感性的特点[1]。面对突如其来的疫情，全国各省市纷纷启动重大突发公共卫生事件一级响应。护士作为突发公共卫生事件防控的重要卫生保健力量，在新冠肺炎疫情防控过程中发挥着不可替代的作用[2]。如何在应急状态下对护理人力资源进行快速合理地调配，满足疫情防控需求是当前各医疗机构护理管理者面临的难题。我院护理部充分发挥医院护理人力资源的管理职能，通过成立有效的应急指挥系统、全面评估护理人力需求以及护理人力供给、快速组建并调配新冠肺炎护理人力资源、关注一线护士身心健康等方面实现了护理人力资源的快速科学调配，确保了新冠肺炎的双重救治任务顺利进行。现报告如下。

    1 一般资料

    我院是山东省新冠肺炎患者定点收治医院，承担着山东省内多地患者的预检筛查、重症救治等任务，因此，院内迅速成立新冠肺炎救治专家组，将感染性疾病科改为隔离病房，并搭建专门的发热门诊分诊区域，加强预检分诊。接到国务院下发组派医疗队援助应对新冠肺炎疫情的通知后，我院先后组建三批医疗队承担救治任务，其中第2批医疗队包含8名护士，于2020年2月2日开展新冠肺炎的救治工作；第3批医疗队包含100名护士，于2月9日接管1个重症病区。

    2 方案

    2.1 成立有效的应急指挥系统 自国家卫生健康委员会通报新冠肺炎暴发后，我院护理部立即启动《公共突发事件护理应急预案》，及时成立分管院长-护理部主任-护士长三级应急指挥体系，全面开展新冠肺炎的救治与防控工作。分管院长担任一级总指挥，全面负责救治工作的部署与管理；护理部主任/副主任担任二级指挥，负责护理人力资源的高效调度运转；科室护士长担任三级指挥，负责新冠肺炎临床救治护士的协调与管理。同时，组建了4个专项护理管理小组，包括核心管理小组、护理责任小组、后勤保障小组和物资运送小组，各组分工明确，全面开展救援工作。

    2.2 护理人力需求与供给评估

    2.2.1 人力需求评估 本院在接受任务后高度重视，密切关注全国疫情发展动态，及时梳理疫情防控重点，从以下3个方面进行护理人力资源需求评估：①紧急救援任务评估。关注疫情发展动态，掌握每日确诊/疑似患者数量、危/重症患者数量以及外派医疗队人员数量 ......