新ｏｆｆｉｃｅ主张：员工管上司(1)
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对于上司，你只能唯命是从，不停地接受他给你下达各种指令和任务？作为职场中人，向来只知道服从上司的监督管理，你听说过下级也可以替上司做主，管理上司吗？
今天，摩羯采访到几位职场精英，请他们谈谈他们是如何化被动为主动，管理上司的。他们在接受采访前，普遍认为：在实际工作中，很多员工都传统地倾向于服从上司，而优秀的员工应该更倾向于用一种更加积极的态度和行动投入到工作当中。将被动的“受命”转变为积极的“请命”于上司，这才是管理上司的核心。
先来看看你的上司是那种类型？不同类型的上司，管理方法自然不同。
固执强硬型上司——他威仪严肃，总是固执己见，对别人旁敲侧击的建议总是不闻不问，即便决策不佳，也不愿承认失误。
糊里糊涂型上司——他似乎总是忧心忡忡，或许因为操心过度精神衰弱，而容易理不清头绪，他确实太繁忙，但似乎缺乏一点决策的条理性。
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视而不见型上司——他有几分精明，又有几分狡猾。他愿意你加班却不愿加薪，其实他对你的成绩了如指掌，却装作浑然不知。
粗枝大叶型上司——也许他爽朗、大度，他可以迅速做出方向性决策，对具体实施却考虑不周。
拖拖拉拉型上司——他似乎很忙，你的文件总是被一拖再拖，而且他常常会将英明的决策忘掉!
积极表现型下属 VS 固执强硬型上司
邵欣女30岁 某出版社集团编辑
采访背景:邵欣在偌大一个出版集团是个活跃分子。“积极工作，积极表现。”是邵欣的工作信条。正因为她始终饱满的工作状态，令她在上司口中，称赞有加。
我将100%的热情投入工作当中，但我决不是一个只会闷头苦干的员工。我总是能在一些偶然或必然的场合和时机采取一定有分寸的方法，突然现露能力和才干。对于我们那个固执的上司，只有让他充分信服我的才干，他才会对我器重赏识，这样，我的策划提案通常都能被出版社采用，往往是我的思路带着全年出版计划在施行。
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邵欣出招:不爱听取别人建议的上司，往往对员工的能力缺乏信心。让他了解你的才干，是管理上司的重要一步。
忌:表现过度像表演。
管理固执上司，应该特别注意掌握分寸，恰到好处则合作愉快，分寸不当一定会在集团内招来“出风头”之嫌。
摩羯说法
要取得上司的信任，员工应该能表现出最优秀的一面：
1、说话时带点手势。在工作交流的过程中，如果能加上一定的手势和神态，就能表现出你积极热忱的工作态度。
2、把自己的优点推销给上司。上司交代你去做一件事，有时不便直截了当的告诉你。有时把话说到7分，剩下3分由你揣摩。
3、关键时刻露一手。有的关键时刻，上司遇到棘手问题，如果其他同事也束手无策，而你却挺身而出，使问题迎刃而解，这样上司自然会对你刮目相看。关键时刻的难题最能考验一个员工的能力。
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4、总是有事做。和别人订约会时间，即使明知那天有空，也应避免立即回答，而应考虑一会，或是翻翻记事本再回答。这是显示自己能干的有效方式。
邀功请赏型下属 VS 视而不见型上司
王嘉 41岁 男某设计院主任工程师
采访背景:王嘉是设计院里职位最高、薪水最高的主任工程师。问及王嘉的成功经验，他浅浅一笑说:“该得到的就不要放弃。”
我刚被提拔为主任工程师的时候，文件已经下来了，劳资部却迟迟未动，问时，回答说:“需要院长认可。”我没有多说什么，只是在给院长汇报工作的时候装作偶然提起:“我前天在劳资部门看到我的工资，好像还是那些钱，没有变化呀。”院长一听便明白了我的意思，随即表示，劳资部门接到任命文件就应该按照这一级别执行，他稍后去催促一下。
王嘉出招:下属不能只被动接受上司指示，适当的时候也要管理上司，该邀功的时候一定要邀功，该争取的一定要向上司争取。这样的员工才能得到应得的利益。
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忌:盲目邀功请赏。
无功怎么会有赏？别以为邀功是万能法，否则不但达不到目的，还会使上司产生反感，容易“偷鸡不成蚀把米”。
摩羯说法
邀功未尝不可，但要讲究方法和策略。
首先，邀功的最佳方式是汇报工作。不但能表达你对他的敬意，并且使他充分了解到你在工作中起的作用。
其次，邀功不能忘记所有的事情都是大家共同努力的结果，把大家的功劳摆在前面。
第三，语言要谦虚，纵是在心里瞧不起所有人，也不能得罪所有的人。众口铄金，邀功过分将会孤立无援。
精明决策型下属VS糊里糊涂型上司
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张薇女29岁 某房地产公司副经理
采访背景:29岁的张薇在这家房地产销售公司效力5年，前不久，由行政、人事双料主管一跃至公司副经理职务，主管公司辅助销售活动。
有些人可能难以置信，在我升职前，上司的很多决策都是我帮助他做出的。作为员工，替上司分忧，在其决策不明时，为他理清头绪，这是相当必要的分内之事。在我们公司，每拿到一个楼盘，制定销售策略，价格走势，这些大方向的决策是上司做出的。但是在具体实施上，如何步步跟进地完成销售任务，上司也未必有十分明确的决策。往往这个时候上司也需要管理。作为下属，要帮助你的上司理顺思路，对具体工作提出建议。我想，我的上司对我给出的种种决策建议是满意的，所以，公司才会给我现在的职位。
张薇出招:帮助上司做决策，一定要对近期内公司面临的问题做一系列分析，这样给出的建议才更具实用性，也更有效。
, http://www.100md.com 1.结合公司在近期的经营活动状况，研究确定公司面临的问题。
2.对各种问题进行分类排队，通过比较找出对公司影响最大，最主要的问题。
3.根据主要问题，研究制定对策。
忌:含混上司目标乱提建议。
曾有管理天才提出，“上司是你的第一顾客!”营销人员只有了解顾客需求才能成功推销自己的产品，下属只有充分了解上司的目标才能给他最精明的决策建议。
摩羯说法
上司并不是万能之人，当他决策不明或不能下定决心的时候，优秀的员工要主动为他提供有价值的参考意见。
对于意欲管理上司的好员工，如何掌握决策技巧对你而言迫在眉睫。你必须掌握三大技法:1、要有决断能力；2、要学会安排工作的先后顺序；3、学会制定计划和提建议的技巧。总而言之，要替上司理清头绪进行决策参考必须回答如下5个特殊问题：1、为什么这项工作必须做？2、什么事情必须得做？3、谁来做？4、在什么时候什么地方做？5、如何去完成这项工作？当你解决了这几个问题，你就具备了及时拿准主意的能力，这样当上司决策不明时，帮助他理清头绪就不在话下了。
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信息灵通型下属 VS 粗枝大叶型上司
任军博男 27岁 某书刊发行公司办公室主任
采访背景:从事图书发行工作多年的黄总推荐我采访他们的办公室主任——任军博。按黄总的话说:我是个不拘小节的人，幸亏有小任这个有心的员工，消息灵通，挺聪明，好多事情我都愿意找他商量呢!
黄总说我“聪明”，是对我太抬爱了。我只是在平时工作中，比较留心收集资料掌握信息而已。作为办公室主任，经常参与一些社交性活动。在这些社交活动中，我结识了很多“圈”内的朋友。这些朋友往往就是我的信息来源。本地各期刊社印刷量多少？在每个地区发行数字多少？等等都是对公司有利的信息，而我要做的，就是把各个渠道收集来的，方方面面的信息整理分析，提供给黄总。这些信息在黄总的决策中会起到甚至是决定性作用。为了维护公司客户关系，我甚至将每个客户的生日都记录在册，适时地送上一束鲜花，代表公司的诚意。
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