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警惕!健身俱乐部的“消费陷阱”
http://www.100md.com 2005年6月1日 《健康向导》 2005年第6期
警惕!健身俱乐部的“消费陷阱”
警惕!健身俱乐部的“消费陷阱”

     会员自述:宋辉 男 30岁 外企职员

    这年头儿大家很明白健康比什么都重要,像我在外企工作,平常忙得天翻地覆,作息没准点,吃饭不规律,久而久之,就感觉身体大不如以前了,想想自己才30岁,就落得一身毛病,就更加感觉到健康的重要性。后来看到一些健身俱乐部的训练场所很吃香,也就办了张会员卡,想着能从锻炼中把失去的健康找回来。

    我选择的是一家较为高档的健身俱乐部,因为在反复的比较之中,我发现这家俱乐部的硬件设施较为齐全,功能也很先进,在它的简介中,言明会有专职的健身教练为每个会员制定健身计划,并指导健身,而且在办理入会的过程中,我的会籍顾问告诉我,这家健身俱乐部的硬件设施在不断地完善和更新中,将来会在跑台上安装DVD播放系统,可以一边健身一边欣赏节目,并且还说,这家俱乐部的规模还在不断扩大,还会在城东和城南各开一家分店,这些,都对我有着极大的吸引。

    于是交了3000多块钱,我办理了年卡,以为这样就可以放心地进行我的健身计划了。可是时间一长,我就发现了问题:不但原先所承诺的各种硬件设施迟迟不到位,而且所谓的专职教练其实每个人手头都有几百个会员的资料,他们只是负责在会员进行健身的时候做全场巡视,根本无法单独来指导我。一问才知,简介中所说的专职健身教练,其实只是“巡场教练”,而他们为会员制定健身计划,却并不告诉会员该如何执行,只有另出资金聘请私人教练,才能达到一对一的健身训练。为了自己的权益,我去找会籍顾问问个清楚,才知道自己的会籍顾问已经易人,新的会籍顾问对之前的事情根本就不理会。
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    原来这里暗藏着这么多玄机,几个月锻炼下来,我明白自己是上了温柔的一当。可是想退卡又退不了,而且几千块钱白白地扔进去怪可惜的,只好硬着头皮坚持下去了。

    “陷阱”揭幕:

    林女士,某健身俱乐部从事健身教练工作

    林女士曾在多家健身俱乐部从事过健身教练的工作,对健身房的“猫腻”看得通通透透。

    谎言一:“我们的硬件设施极其完备,俱乐部规模会不断扩大”

    几乎每家健身俱乐部在宣传的过程中,都会报出一些很吸引人的硬件设备,如在跑台上安装DVD播放系统,甚至会说此家健身俱乐部的规模在不断扩大中,有望开连锁店等等,引诱着消费者入会。

    真相揭密:
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    其实这些信息都是一些夸大的宣传,因为这些硬件设施还未完全实现,这只是健身俱乐部在做销售过程中的夸大说辞,目的在于吸引更多的人入会,而真正入会之后,这些硬件设施实现的可能性其实是微乎其微的,截止到目前为止,全国能够做到的没有几家。

    谎言二:“办理年卡绝对是最划算的”

    一般的高档俱乐部,都会推荐会员办理年卡消费,而且会大幅度地提高优惠幅度,看起来这的确是一种比较划算的消费方式。

    真相揭密:

    在全国的高档健身俱乐部里,年卡的消费金额一般为3000元~6000元不等,其实,其中存在着加价消费的现象:假设一年的费用是6000元,如果每天都来,每次健身花费为16元;但按照一周锻炼两次计算,则实际每次锻炼的费用为62.5元。也就是说健身的次数越少,每次的花费就越贵。
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    其实相当一部分消费者在办理了年卡后,发觉去一两次健身房很容易,难的是持之以恒。而个别健身俱乐部就是抓住了消费者这一弱点,极力提高年卡的优惠幅度,并明确不能中途退卡,让消费者进退两难。

    谎言三:“我们在消费旺季会有一系列的优惠活动”

    健身俱乐部一般在消费旺季的时候,都会举办一系列的优惠活动,最常见的就是:办理年卡的话,就会送你一个月甚至三个月的健身时间,而这些赠送的健身时间,以代金券的形式发放,如办理3000元的年卡,那么在优惠活动期间,就会返给会员1000元的代金券,看起来真的很实惠。

    真相揭密:

    实际上,在发放代金券之前,健身俱乐部并不会告诉会员这些代金券是有一定的使用范围的,包括时间的限制,以及用途的限制。仔细地核算一下便可知,因为已经办理了年卡,那么在规定使用的时间范围内,代金券其实只是一种心理安慰,如果想使用它,只有两个选择:要么你续会,要么再拉来一个人入会。这其实也是健身俱乐部促销的手段之一。
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    谎言四:“我们配有专职的健身教练,为每个人做全面的健身指导”

    这是每个健身俱乐部都会做出的承诺,言明自己的软件服务有多么地周到,对那些想要健身却不得其法的人来说,的确是个不小的诱惑。

    真相揭密:

    其实每个会员入会后,确实都会得到一份由教练制定的详细的健身计划,可是当计划拿到手后,却不知道该怎么执行,因为所谓的专职教练,其实每个人手头都有几十个甚至上百个会员的资料,根本无法做到一一兼顾,而在会员健身的过程中,这些教练所做的,只是在场边巡视,被称做“巡场教练”,你要想找到真正的专职教练,那只有多出一份钱去聘请私人教练吧。健身俱乐部所做的这个承诺,其实是引导消费者最终走上聘请私人教练的道路。

    同时,在一部分健身俱乐部中,专业的健身教练并不多,所以根本无法保证整个健身计划顺利完成。
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    谎言五:“我们在您健身的过程中会全程督导,提醒您来完成整个健身计划”

    健身最重要的一点就在于能否坚持下来,几乎每家健身俱乐部都会言明会对会员负责,会有人监督会员坚持到健身房进行运动,来完成健身计划,以期达到最理想的效果。现在城市工作节奏加快,很多人入了会之后,很难坚持下来,由此看来,健身俱乐部的这一个承诺似乎考虑地很周详,的的确确在为每个会员着想。

    真相揭密:

    有人监督你?你还是不要想了,因为除了私人的专职教练,一般的巡场教练是没有这个义务的,而真正能提醒起按时锻炼的人,只有你的会籍顾问。可是问题在于:一般较大型的健身俱乐部,会籍顾问更换的频率很快,而这一点,会员一般是不清楚的。如果你有一段时间没有到健身房进行锻炼,当你询问会籍顾问为何不提醒你的时候,他的回答很可能是:我只负责你以后的健身计划,而之前你没有来,不属于我的职责范围,只能说明你以前的会籍顾问失职了。所以,你别指望谁能尽到督导你完成健身计划的义务,还是靠自己的自觉性吧。
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    《健康向导》提醒您——

    看了这些真相揭密之后,你该明白在健身俱乐部的消费中,会遭遇多少暗设的“陷阱”了吧。现在追求健康的人越来越多了,但是在追求健康的同时,千万要留神,不要一不小心掉进“陷阱”。要健康,也要明明白白地消费。

    1、在对健身场所的选择上,要尽量选择一家连锁经营的高档俱乐部,即使不是全国连锁,最起码也应该在全省范围内有连锁店。在决定入会之前,最好能找到一个牵头人,了解一下健身俱乐部的内部运作情况,再进行消费。

    2、在入会前,要选择好自己的会籍顾问,但是不要轻信会籍顾问所承诺的硬件设施保障,如果在察觉出现问题的时候,记得要主动找会籍顾问核实情况,多和会籍顾问进行沟通,既不要冲动地非要把卡退掉,也不能被动地消费。

    3、在入会之前,要确定自己能够长期坚持下去。如果不能坚持,那么健身俱乐部再好的硬件设施和软件服务,都无法保证你的健身计划如期完成。, 百拇医药(亭 子)