表扬就夸人 批评就说事
每个人都希望尽善尽美，可“人有失手，马有失蹄”，在现实中总有人犯错。
面对领导或者长辈的批评，有些人虚心接受，有的人当面认同却心中不服，还有人屡教不改。到底该怎么办才好呢？
其实，批评也是一门学问。要想会批评，首先得会表扬。平时，领导或者家长要善于发现员工或者孩子的优点，真诚地给予肯定。当一个人表现出色，值得表扬的时候，不要吝啬你的赞美之辞，可以尽可能地扩大知晓的范围，在公共的场合当众赞赏。同时，强调被表扬的人做出的成绩，而不是单纯说这件事情做得好。这样一来，被表扬的人会深深地得到认同感和肯定，从而产生前进的持续动力。
相反，当需要批评、指正一个人的时候，就要尽可能地缩小范围，让尽量少的人知道。同时，强调事、弱化人，针对这件事情就事论事，不要与个人的性格、作风扯上关系。让被批评的人觉得，这么难办的事，别人可能也会出问题，并不是我能力不够，避免情绪沮丧、消极怠工。
说到底，每个人都渴望被爱与被尊重。因此，表扬对人、批评对事，会让管理事半功倍。
(首都医科大学卫生管理与教育学院 杨凤池 张婉奇 邮编：100069), http://www.100md.com
面对领导或者长辈的批评，有些人虚心接受，有的人当面认同却心中不服，还有人屡教不改。到底该怎么办才好呢？
其实，批评也是一门学问。要想会批评，首先得会表扬。平时，领导或者家长要善于发现员工或者孩子的优点，真诚地给予肯定。当一个人表现出色，值得表扬的时候，不要吝啬你的赞美之辞，可以尽可能地扩大知晓的范围，在公共的场合当众赞赏。同时，强调被表扬的人做出的成绩，而不是单纯说这件事情做得好。这样一来，被表扬的人会深深地得到认同感和肯定，从而产生前进的持续动力。
相反，当需要批评、指正一个人的时候，就要尽可能地缩小范围，让尽量少的人知道。同时，强调事、弱化人，针对这件事情就事论事，不要与个人的性格、作风扯上关系。让被批评的人觉得，这么难办的事，别人可能也会出问题，并不是我能力不够，避免情绪沮丧、消极怠工。
说到底，每个人都渴望被爱与被尊重。因此，表扬对人、批评对事，会让管理事半功倍。
(首都医科大学卫生管理与教育学院 杨凤池 张婉奇 邮编：100069), http://www.100md.com