浅谈护患关系危机原因分析及防范对策
护士长,护理管理,护理缺陷,查对制度,住院患者,健康宣教,护理部
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郭源萍 许薏萍 王晋明 昆明市中医医院护理部;
【关键词】 护患关系 危机 防范对策 护士长 护理管理 护理缺陷 查对制度 住院患者 健康宣教 护理部
【分类号】R473
1护患关系危机产生的因素1.1患者的自我保护意识增强随着法律、法规的健全和完善,患者的法律意识增强,不再是被动地接受治疗和护理,而是通过法律手段来解决在医疗护理过程中出现的问题。1.2护理人员服务观念滞后、护理服务质量存在缺陷在护理服务过程中,缺乏主动性、积极性、
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关键词：护患关系；危机；防范对策
中图分类号：R248 文献标识码：B
文章编号：1007-2349(2008)09-0069-02
1 护患关系危机产生的因素
1.1 患者的自我保护意识增强随着法律、法规的健全和完善，患者的法律意识增强，不再是被动地接受治疗和护理，而是通过法律手段来解决在医疗护理过程中出现的问题。
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