1.5 观察指标

    1.5.1 焦虑评分 使用SAS焦虑自评量表评估患者的焦虑程度。正常上限参考值为50分，超出50分则为焦虑状态，分数越高，焦虑情绪的程度越严重[11]。

    1.5.2 疼痛评分 使用NRS疼痛评分法(0为无痛，1～3分为轻度疼痛，4～6分为中度疼痛，7～10分为重度疼痛)，对患者的疼痛状况进行评估，疼痛评分分数越高，疼痛越严重[12]。

    1.5.3 2组患者满意度 使用医院自制调查问卷。内容包括病房环境是否舒适、治疗效果是否满意、护士的态度是否热情、护士操作技术是否熟练、医务人员的语音行为是否亲切等共30项，1分为是，0为否，26～30分为很满意，20～25分为基本满意，24分以下为不满意。

    1.6 统计学方法 将搜集的数据录入Excel并建立数据库，使用统计学软件SPSS23.0完成数据处理，使用均值加减标准差描述计量资料并通过两独立样本 t检验进行检验，计数资料则采用卡方检验，P<0.05代表差异存在统计学意义。

    2 结果

    2.1 2组焦虑评分对比 2组治疗前后焦虑评分差值比较 ......