按摩与交流的语言
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按摩是美容师须掌握的最基本技能。以往，有水平的美容师认为:“手上无功按摩一空，手上有功，气血皆通。”当然，我这里说的按摩，除了生理上的功效外，更有一种心理上的独特功能。
一位顾客走进美容院，躺在小小的美容床上，首先接受的就是按摩。美容院的按摩，一般局限于脸、肩、背这几个部位较为敏感，能快捷传递心灵的信息。要使按摩的功效得到最大发挥，我认为仅凭一般的物理指法是远不够的。从生理上讲，按摩是一种物理刺激，但更重要的是精神的因素。惟有美容师把握住传递心理信息的能力，在按摩中融溶进美容师关爱的真情，才能使美容的按摩具有与众不同的特点。
在美妙的音乐声中，美容师须凝气屏息，全身的精神都聚集在小小的手指中，仿佛在描绘一幅美妙的人体图画，仿佛在演奏一曲激越的生命交响曲；心灵的信息从指尖缓缓吐出，通过顾客的肌肤、穴位，一直流入她的心灵……。
首先，美容师开始按摩时，动作要轻柔、缓慢，指尖顺肌肉纹理连贯地、轻柔地抚摸顾客的面颊，像母亲爱抚的手掌，像恋人欣赏的语言，像朋友鼓励的目光。美容师此时的心灵向对方传递出真情的相邀：亲爱的朋友，我与你步入宁静安谧的花园之中，头上是蔚蓝色的天空，温暖的阳光抚慰着你柔软的脸颊，小鸟在灌木丛中婉转歌唱，请松弛我们全身的神经，好好享受生命的每一分钟……。在美容师心灵的呼唤和暗示中，顾客会完全松弛下来，进入接受按摩的最好状态。
其次，在进入以治疗为主的点穴、淋巴引流按摩程序时，手法中有许多点、按、揉等短促的按法。这时，美容师应进入另一种境界：亲爱的顾客，你会游泳吗？让我们跳入晶莹剔透的湖水中，鱼儿用小小的喙亲吻着你的肌肤，水草摇曳着，滑过你裸露的肩颈，哦，水的浮力，轻轻托起你轻盈的身体，你全身的筋脉畅通无比……。
美容师的按摩又进入按抚按法：用指根、指腰、指尖如羽毛般轻轻柔柔地滑过顾客的脸，形成连贯的回旋波。此时此刻，顾客会产生受到催眠术的影响，飘飘然，飘飘然，忘却了时间，忘却了地点，早已遗忘的，失落的童年依赖感攫住了她的身心。而美容师的指法犹如施了魔法的鼓点，轻轻地弹拨着她的面颊，是鼓励，也是抚慰。于是她会在这种如水中涟漪的震荡感中，甜甜地睡去。她的脸上渐渐显出了安逸、恬静、舒适的表情——她怀着美的心境入睡了。
这不是神话，这是作为美容师的我，在为无数顾客作了无数次的按摩后，得到的一种感受。同样，顾客也能用心灵感受到你的指法哪种是关爱，哪种是鼓励，哪种是敷衍了事，哪种是心不在焉。
我们常会遇到这样的事：当你用同样的方法为顾客按摩，并做完一套护理后，有的顾客容光焕发，心境开朗；有的顾客却神情烦躁，怨从心生。是技术的差距吗？非也。前者是心灵交流后得到的效果，后者一定是你操作时没有投入自身的身心。
要成为一个真正的美容师，对于每一道美容的程序，都必须经过心灵的修炼，当你的手充满了爱的信息，你的动作将变得温暖、柔软，仿佛带有神奇的力量。, http://www.100md.com(文/戴一江)