赞赏效应
华克公司在费城承建一座办公大厦,就在大厦要完工时,承包铜器装饰材料的供应商,突然以种种理由停止供应铜材料。由于缺少铜材料,只能眼睁睁地看着工程停下来。如工程不能如期完成,除了要交付巨额的罚款之外,华克公司还要承担信誉上的损失,这对公司以后的发展恐怕比罚款所带来的损失更大。打电话,对方一味地应付;发传真,对方也不予理睬。由于当初认为大厦的铜器装饰不过只是一个很小的工程,所以,并没有与铜商签订十分严密的供货合同。没想到就是这小小的疏忽,竟然在这节骨眼上缚住了公司的手脚 ......
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