【摘 要】 目的 研究品管圈在预防神经内科住院患者跌倒发生率的价值。方法 将本院2013年8月至11月的神经内科住院患者作为研究对象，随机分为两组，对照组予以常规护理，观察患者跌倒状况，实验组在常规护理的基础上针对患者进行品管圈管理，记录品管圈管理下的患者跌倒发生率。结果 在实施品管圈管理下的住院病人跌倒发生率为4.8‰，较之没有品管圈管理的跌倒发生率10.3‰，进步率达41.5%，P<0.05，差异具有统计学意义。另外，实验组对当跌到知识掌握程度以及对护理的满意度都较对照组明显提高。结论 品管圈是一个很好的管理工具，为医院神经内科护理质量改善提供持续力量。

    【关键词】 品管圈；神经内科患者

    【中图分类号】R47 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244(2014)03-131-2

    跌倒一度是医院神经内科所上报的不良事件中比例最高的事件，众所周知，跌倒会造成脑部、软组织损伤，骨折，严重者甚至导致死亡，而神经内科住院患者的自身疾病、药物影响以及病情的特殊性，更增加了发生跌倒的潜在危险率，这不仅增加患者的痛苦及医疗费用的支出，还有可能引发医疗纠纷，因此，如何降低神经内科患者的跌倒发生率，已成为护理管理者普遍关注的问题。品管圈就是针对这类问题应运而生的一种护理管理模式。品管圈(Quality Control Circle QCC) ......