缓解医患矛盾：首要解决仁术与技术问题
目前医患关系紧张的原因首先是因为我们的教育一直以来是“只见病不见人”，医师们在学校或者在工作中没有学会与人沟通。
其实医疗行业中的腐败跟其他行业差不多，但是由于医疗是一个人道主义的事业，最容易被社会道德拷问。在中国社会里，与道德沾边的问题就容易被广泛传播，就会被人关注，容易产生导向问题。文化大革命的时候要毁一个人首先就是说他“生活作风有问题”。所以医患关系的问题，在今天也就被无限地放大了。
以前的医患关系是很好的，医生们在当时的条件下仍然下乡支援，老百姓谁家有个鸡蛋什么的都留着给医生。但是改革开放以后，人们的思想观念变了，医生开始关注自己的钱包，开始开大处方要提成。当然，关注钱包没什么不对的。但是，一定不要忽视了“医乃仁术”，不要光以医谋利，还要以医谋道。医生要通过自己的言行全身心地来对待病人，哪怕是在下班前在病房里走一走，病人也会感动得不得了。但是现在的医生怎么做的呢?
病人来了，连一句“你好，请坐”也没有，开口就问“怎么了?”，病人问多了还嫌烦“你是医生还是我是医生?”裘法祖院士亲自用手摸了一个病人的肚子就让她流泪了，为什么?因为病人走了六家医院都没有人亲自摸过他的肚子。
同仁医院的一位医生告诉我一个故事，有一次他给病人做眼睛的手术，失败了。结果家属找上门来，他心想：“坏了，病人来闹事了。”但是病人来了，跟他说：“我不怪你，我知道你也尽力了，术前把几种方案都跟我讨论了。现在我只想跟你说，这种手术方案不好，不要再让别人也跟我一样受苦了。”
现在的医生只注重自己技术的提高，其实医术不仅包括技术还包括仁术。运用科学技术一定要有人文智慧，否则的话科学技术只能给我们带来痛苦。这也是原子能技术的进步、克隆技术的研究带来人类恐慌的原因，大家都不知道他会往什么方向发展，会给社会带来什么。
我们抱怨政府媒体有什么用?我们能改变政府吗?能改变患者吗?还是要从自己做起。改变了自己才能改变别人，你给人一个笑脸，别人也会还你一个笑脸。如果你就想赚钱，去做生意吧!
(作者为中国医学科学院院长助理), http://www.100md.com(袁 钟)
其实医疗行业中的腐败跟其他行业差不多，但是由于医疗是一个人道主义的事业，最容易被社会道德拷问。在中国社会里，与道德沾边的问题就容易被广泛传播，就会被人关注，容易产生导向问题。文化大革命的时候要毁一个人首先就是说他“生活作风有问题”。所以医患关系的问题，在今天也就被无限地放大了。
以前的医患关系是很好的，医生们在当时的条件下仍然下乡支援，老百姓谁家有个鸡蛋什么的都留着给医生。但是改革开放以后，人们的思想观念变了，医生开始关注自己的钱包，开始开大处方要提成。当然，关注钱包没什么不对的。但是，一定不要忽视了“医乃仁术”，不要光以医谋利，还要以医谋道。医生要通过自己的言行全身心地来对待病人，哪怕是在下班前在病房里走一走，病人也会感动得不得了。但是现在的医生怎么做的呢?
病人来了，连一句“你好，请坐”也没有，开口就问“怎么了?”，病人问多了还嫌烦“你是医生还是我是医生?”裘法祖院士亲自用手摸了一个病人的肚子就让她流泪了，为什么?因为病人走了六家医院都没有人亲自摸过他的肚子。
同仁医院的一位医生告诉我一个故事，有一次他给病人做眼睛的手术，失败了。结果家属找上门来，他心想：“坏了，病人来闹事了。”但是病人来了，跟他说：“我不怪你，我知道你也尽力了，术前把几种方案都跟我讨论了。现在我只想跟你说，这种手术方案不好，不要再让别人也跟我一样受苦了。”
现在的医生只注重自己技术的提高，其实医术不仅包括技术还包括仁术。运用科学技术一定要有人文智慧，否则的话科学技术只能给我们带来痛苦。这也是原子能技术的进步、克隆技术的研究带来人类恐慌的原因，大家都不知道他会往什么方向发展，会给社会带来什么。
我们抱怨政府媒体有什么用?我们能改变政府吗?能改变患者吗?还是要从自己做起。改变了自己才能改变别人，你给人一个笑脸，别人也会还你一个笑脸。如果你就想赚钱，去做生意吧!
(作者为中国医学科学院院长助理), http://www.100md.com(袁 钟)