摘要 目的：探讨社区健康服务中心文化建设的作用。方法：确立目标，全员参与，转变观念，规范言行，完善制度。比较病人满意度。结论：社区健康服务中心实施文化建设是必需且可行的。

    关键词 社区健康服务中心 文化建设 满意度

    医院文化是指在一定的社会经济条件下，通过社会实践所形成的并为医院及全体医务人员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一种凝聚人心以实现自我价值、提升医院竞争力的文化力量和资本积累。自1997年以来，社区卫生服务在我国得到较快发展，在其发展过程中还存在着不少困难和障碍，制约其发展的关键因素仍是观念问题。我们在社区健康服务中心进行适合全科特色文化建设的探索与实践，取得良好成效。

    树立社区健康服务文化的理念

    确立工作目标 成立社区健康服务文化建设领导小组 ......