在北京市大山子社区的一处居民院内,一家看上去规模较大的社区医院坐落其中,与一般社区医院不同的是,在这家名为普祥医院门口的宣传栏里,没有张贴一般的健康知识,而是张贴了一溜儿的感谢信。当问及这些感谢信时,院长阎衡秋笑着说:“这只是一小部分,还有一些新的没来得及更换。”一家民营医院,是如何获得周边居民认可的呢?

    普祥医院最初是原光电十一所的职工医院,2002年,职工医院转制,由香港一家公司接手,更名为嘉福宝医院(一级甲等营利性医院),定位为高端私立医院。2005年6月,一家医疗投资集团以1 000万元的价格接收嘉福宝医院,改名北京普祥医院。

    为了了解居民的医疗要求,从2006年开始,普祥医院每周从就诊患者中抽出10名进行跟踪随访。节假日期间,医院里的医生就去小区内举办义诊活动,发放调查问卷。截至到2007年底,共收集有效问卷1.5万余份。通过居民调查和面对面交流,阎衡秋获悉,居民们对常见病、多发病以及慢性病的便捷社区医疗服务需求迫切 ......