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领导在与不在一个样
http://www.100md.com 2011年10月1日 《中国社区医师》 2011年第39期
     由于工作在社区卫生服务机构人员的学历、性格、接受事物的能力不同,每位员工的自觉性也存在差异。很多员工领导在时工作很积极,领导不在时就开始做一些与工作无关的事情,例如打电话、聊QQ、看电影等。怎么才能让员工做到领导在与不在时一个样呢?

    任何一个领导者都不可能把主要精力放在监管员工上,美国管理学家R·落伯认为,如果只想让下属听你的话,那是万万不对的,会导致当你不在身边时,他们就不知道应该听谁的。领导者最应该明白的一点就是,自己最主要的职责是领导而非管理。

    让下属做到领导在与不在一个样儿,就需要实施科学的流程管理,让员工知道你不在身边时他应该听谁的,应该做什么事情。

    例如,流程应该何时启动?启动之后怎么做?采用什么方法和工具?与谁发生什么关系?……当流程的执行者不清楚应该做什么以及怎么做的时候,就去通过流程进行沟通,而不需要去找流程的制定者,除非这个流程本身没有表达清楚,所以制定清晰简单的流程才是领导者的责任。

    同时,在这里也提醒各位社区卫生服务机构的管理者,不要把所有的权利都掌控在自己手中,要放开手让员工一同参与,培养员工独立操作的能力。所谓众人拾柴火焰高,一个人的智慧毕竟是有限的。, 百拇医药