免疫规划接种不良反应的预防与沟通技巧分析(2)
免疫接种不良反应预防措施和沟通技巧加强接种人员的业务技能培训：①专业知识和操作技能的培训。在上岗前接受疫苗种类、禁忌证、作用机制、接种部位、剂量和方式的培训，学习免疫接种工作规范要求，严格按照疫苗使用说明书上的要求实施操作，经验丰富的操作人员要做好实际操作的传、帮、带；②加强职业道德和责任心的教育。免疫接种工作关系到人民的生命健康，需要接种人员有极强的责任心，切实对接种对象及其家属负责，遇到意外状况不躲避，积极化解纠纷；③强化医患沟通技巧训练。绝大多数免疫接种不良反应能够在短时间内自行消退或缓解，不会产生器质性的损伤 ......
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