doi：10.3969/j.issn.1007-614x.2014.1.96

    摘 要 目的：探讨代理护士长护理管理行为模式对科室护理质量的影响。方法：对2000年以来代理护士长20人次进行回顾性分析。结果：代理护士长应具备的能力及职能作用与职业道德、学术水平、医护及医患沟通能力、技术水平等有关，主要由敬业精神、责任心、专业能力所决定。结论：代理护士长护理管理的好坏、成败直接影响护理质量。护理质量对医疗安全、诊疗技术的发挥，以及整个医疗行业的信誉产生深远影响。

    关键词 代理护士长 作用 职责

    Abstract Objective：To investigate the effect of nursing management mode of agency head nurses on nursing quality.Methods：20 agent head nurses since 2000 were retrospectively analyzed.Results：Agency head nurses should have the ability of professional ethics ......