中国文化的智慧精髓在于“情”“理”“法”，三者的结合，为医患纠纷人民调解的建立和发展完善提供了深厚的伦理基础，让人民调解成为国家治理和社会管理重要的补充。在我国的传统上，“情”“理”与“法”在精神实质上是一致的，法律是道德化的法律，道德是法律化的道德，情、理要素与法同样重要，在我国纠纷解决中占有极其重要的地位在查清事实的基础与前提下，以“法”为原则与底线，注重情理法的结合，是医疗纠纷人民调解成功的关键。

    医患纠纷人民调解需要情理法的支持※

    有观点认为，中国人在纠纷解决过程中，首当其冲的就是充分运用人情来劝解双方当事人，退而求其次考虑运用天理来说服双方当事人，最后手段才是以国法对纠纷进行调处裁断。虽然这种观点有些绝对化和武断，但却从一个侧面反映了情、理要素在我国纠纷解决中所占的重要地位 ......