摘要 目的：探讨品管圈活动对提升神经内科病房优质护理质量的影响。方法：神经内科开展5个月的品管圈优质护理服务，比较活动开展前后患者满意度及护理人员考核优秀率。结果：品管圈活动开展后，护理人员的考核优秀率和患者满意率均明显提升(P<0.05)。结论：品管圈对神经内科优质护理服务具有良好的促进作用，可以提高患者满意度及护理水平。

    关键词 品管圈；神经内科；优质护理服务

    一般情况下，品管圈在医院的护理活动中占有十分重要的地位。品管圈的实际应用可以使得护理人员之间实现良好互动，从而取长补短，齐心协力，对于做好医院的护理工作，造福广大患者具有十分重要的作用。尤其是对于医院的优质护理服务来说，品管圈的作用更是不可或缺的。本文为了进一步更加深入地分析和探讨品管圈活动对提升神经内科病房优质护理质量的影响，在我神经内科开展为期5个月的品管圈优质护理服务，然后对该活动开展前后患者对护理的满意程度以及护理人员不同项目的考核优秀率进行对比分析，现报告如下。

    资料与方法

    做好组建圈子工作：首先 ......