全程无缝隙护理模式在精神科护理质量管理中的应用观察

http://www.100md.com 2017年5月28日 中国社区医师2017年第21期

     doi：10.3969/j.issn.1007-614x.2017.21.80

    摘要 目的：探究无缝隙护理模式对精神科护理工作综合质量的影响。方法：收治患者140例，随机平分两组。对照组采用常规的护理方法，观察组则应用无缝隙护理模式，对两组的数据进行记录，比较两组患者的心理舒适度以及满意度。结果：观察组患者的满意度、恢复情况以及心理舒适度均明显高于对照组，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：全程无缝隙护理模式在精神科护理方面进行应用，能够有效地提升患者对于护理工作的满意度。

    关键词 无缝隙护理模式；护理质量管理；满意度

    无缝隙护理模式是时代发展的产物。随着医疗水平的不断提升，临床对于护理服务的要求也进一步提升，因此就产生了无缝护理这一概念。无缝护理即以患者作为中心，在治疗过程中实施无缝隙的护理服务，该服务覆盖患者的整个就医过程，进一步促进患者康复的速度以及康复过程的完整化，从而使医院以人为本的理念得以实现。我科室对无缝隙护理这一模式进行了应用，在应用过程中患者的满意程度较高 ......