儿童保健

    绝大多数保健科在接种门诊会定期为≤3岁及的儿童进行常规生长发育体检。体检项目包括身长、体重、头围及内科触诊、听诊等，并对儿童生长发育做出建议和指导。因体检涉及的内容相对保守、陈旧，有些推崇国外先进育儿理念的家长便时常提出质疑。一方面，他们潜意识里信任公立保健科，想了解这里的儿保大夫“怎么说”；另一方面，一旦其信奉的觀点与保健科指导意见大相径庭而受到家里老人的责备时，又会导致其恼羞成怒，甚至因此投诉保健科。

    另外，因服务对象众多，儿保医生不得不控制每名儿童的体检时长。当有些家长积攒大量的疑问想与儿保医生仔细探讨却不得实现时，就会抱怨医生态度不佳，没有耐心。

    孕妇及新生儿建册、建档

    北京市相关部门明文规定，本市户籍或外嫁京孕妇的母子保健档案在户籍所在地保健科办理，而且建档时必须怀孕满6周；儿童的预防接种和体检档案在实际居住地保健科办理。日常建册、建档中时常有这样的情况：产科床位有限 ......