社区医生医患沟通“六要素”
doi:10.3 969/j.issn.1007-614x.2018.5.107摘要 医患沟通效果是影响医疗纠纷发生率的重要因素。本文探讨社区医患沟通的技巧,结合患者的人群特点,贯彻医患沟通“六要素”,切实把握好医疗纠纷的潜在隐患。
关键词 社区;医患沟通;六要素
医患沟通是当前医疗机构与患者之间最突显的矛盾。医患沟通的效果,决定医疗纠纷发生的频率。社区医生作为最基层的医护人员,建立良好的医患沟通,减少医疗纠纷的发生极为重要。笔者长期在社区工作,总结了社区医生医患沟通的“六要素”,与读者共勉。
社区患者人群特点
常驻居民为主,流动人口为辅:社区卫生服务中心主要职能是对辖区居民开展“六位一体”的公共卫生服务 ......
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