摘要 目的：探讨品管圈活动在普外科住院患者健康教育中的应用效果。方法：成立品管圈活动小组，收治普外科住院患者139例，发放问卷，进行现状调查，确定主要因素，制定相应的措施并组织实施。结果：实施品管圈活动后不仅获得有形成果，目标达成率136%，进步率68%；更为重要的是获得许多无形成果。结论：品管圈的完成不仅提高了健康教育的落实率，同时也带动了大家工作的热情和主动性。

    关键词 品管圈；普外科；健康教育

    品管圈活动由日本石川专馨博士于1962年所创，是指同一工作现场或工作相互关联区域的人员，自动自发地进行品质管理活动所组成的小组，有利于发挥小组各成员的创造性思维，以便提高护理质量[1]。20世纪90年代品管圈被引入医院管理领域[2]。笔者所在医院普外科自2016年6月开展第1期品管圈活动以来，通过轻松愉快的现场管理方式，使员工自动自发地参与管理活动，在工作中获得满足感与成就感，取得满意的临床效果。现报告如下。

    資料与方法

    2016年6-12月收治普外科住院患者139例，男52例，女87例；年龄28。71岁，平均46.5岁；其中乳腺疾病32例，甲状腺疾病45例，胃肠道疾病29例，周围血管疾病12例，腹股沟疝21例。

    方法：①成立品管圈小组：病房护士经过标准化品管圈管理课程培训，组成小组，设圈长1人，圈辅导员1人，圈员10人，通过集思广益和投票确定了圈名“涟漪圈”和圈徽。②主题选定：经过大家的集思广益，每人提出来3条最需要马上解决的问题，归类、整理成几个问题点。每人对6个主题项目进行评价 ......