健康管理能力：①沟通能力：健康管理的首要内容便是充分了解居民的健康情况，与居民进行沟通和交流^[12]，社区护士长期从事着社区管理工作，每天要接待不同的社区居民。由于文化背景与生活习惯的不同，每个人都有自己独特的沟通方式，如文化水平较低者，在描述自身疾病症状时，可能会使用一些方言、地方的流行语等；文化水平较高者，在描述时，可能会使用较为深奥的语言。因此，社区护士在接诊时，需要具备良好的沟通能力，才能充分理解患者所说，为其提供针对性指导与建议。②分级管理能力：原国家卫计委下发的《2015年卫生计生工作要点的通知》一文中指出，要求国家不断推进分级诊疗的进程^[13]。而社区医院作为医疗机构的重要部分，其人力资源远不及三甲医院。社区护士作为社区医院的主力军 ......