应用SBAR沟通模式提高外科护士交接班能力的体会
摘要 目的:探讨应用SBAR沟通模式对提高年轻护士交班能力的影响。方法:对2017年5月以后入院的危重患者护士交接班采用自制SBAR模式交接班指引单,与2017年5月以前使用传统交接班报告的护士交接班情况进行对比。结果:通过自制的SBAR模式交接班指引单,明显提高了年轻护士的交班能力,减少科室因交接不清引起的不良事件。结论:SBAR模式应用于护士交接班对年轻护士的能力有明显的提高作用。关键词 SBAR沟通模式;提高护士交接班能力;实践能力
现今SBAR的沟通模式已广泛应用于病房交接班,JCI组织认为改善医务人员之间的交流有助于防止不良事件的发生,增进团队合作[1]。本文选取2017年5月以后采用基于SBAR标准化下自制的交接班指引单,指导护士进行准确的信息传递,起到了较好的临床效果,现将经验总结如下。
资料与方法
本科有病床50张,护士20名,床护比1:0.4,护士平均年龄24.7岁;本科4名,专科14名,中专2名;主管护师2名,护师3名,护士15名。科室未做二级分科,患者病种多、杂,涉及神经外科、胸外科、肝胆外科、胃肠外科、泌尿外科、血管外科等。由于科室护士年轻化,科室主任、医生及护士长对护士交班质量一直不满意。因此科室在参照徐双燕等设计的指引单基础上自制外科交接班指引单[2]。
方法:(l)交班流程为先集中交班,由夜班护士负责汇报病区患者前ld的病情变化,再按照责任制进行床旁责任护士交接班。本科在2017年5月1日前集中交班时采用护士自己写的交班报告进行交班 ......
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