摘要目的：分析PDCA循环法在社区药房管理中的效果。方法：选取2016年1-6月未开展PDCA循环法的药房管理情况为对照组，选取2016年7-12月开展PDCA循环法的药房管理情况为试验组。对比两组药房管理质量评分、药房出现差错事件发生率、患者及各科室满意度。结果：试验组药房管理质量评分高于对照组，药房出现差错事件发生率低于对照组，患者及各科室满意度高于对照组，差异均有统计学意义(P<0.05)。结论：在社区药房管理开展PDCA循环法进行干预，能够提升患者及各科室满意度，降低药房出现差错事件发生率，同时提升药房管理质量评分。

    关键词 PDCA循环法;社区;药房管理;效果

    药房作为社区医院的辅助科室，主要职责为药品管理、药物调配及用药咨询等，药房的管理质量直接反映医院的综合实力及发展水平，同时关系到患者的用药安全性及用药合理性。因此，药房需要开展积极有效的管理，不断提升管理质量，避免药品应用错误发生率，进而保证临宋用药可靠性。基于此，本次研究中就门诊药房管理情况展开分析，现报告如下。

    资料与方法

    选取2016年1-6月未开展PDCA循环法的社区药房管理情况为对照组 ......