风险管理在急诊科护理中的应用
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2012年7月5日
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王海荣 河南焦作第四人民医院;
【摘要】目的:分析急诊科存在的护理风险因素,评价实施风险管理措施的效果。方法:将1591例急诊患者依据是否接受风险管理分为研究组833例和对照组758例。结果:在实施了风险管理后,研究组护理风险事件发生率、患者满意度方面明显高于对照组。结论:风险管理在急诊科护理工作中具有非常重要作用,实施风险管理有助于提高护理质量和患者满意度。
【关键词】 急诊科 护理 风险管理
【分类号】R47
急诊科作为医院高风险科室之一,急诊护理具有节奏快、强度大、不确定性强的特点,护理风险始终隐含在护理操作各环节和过程中[1],特别是急危重患者的急救护理容易发生漏洞和差错。对2010年度急诊科的护理风险因素进行回顾性分析,并于2011年度对各种风险因素采取了风险管理,旨
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