【摘要】 本案例是一例大四女生由于学习问题引发的一般心理问题的心理咨询报告。该求助者自小成绩优异，未受到任何挫折。在前二考试失误后，受学习压力以及家人和其他因素的影响，对学习产生了认知偏差，总是担心公务员统考通不过，并由此产生不良情绪，进而出现躯体化症状，影响到学习，因而前来求助，迫切希望改变现状。咨询员根据求助者的情况主要采用了认知行为疗法，帮助求助者调整认知观念，消除不良情绪和行为，恢复了正常的学习。

    【关键词】 一般心理问题;认知行为疗法

    【中图分类号】 R-1【文献标识码】 A【文章编号】 1007-8231(2011) 07-0316-02

    1求助者一般情况

    陈某，女，23岁，中国刑事警察学院大四学生，身高1.69米，体重52公斤，无重大躯体疾病，家庭经济状况良好，独生女，联系方式：xx。

    首次来访时精神行为状况：求助者自行走进咨询室，衣着整洁，对时间、地点、人物定向准确；情感活动与内心体验及周围环境相协调；面带愁容，说话时条理清晰、表达完整，意识状态良好，无幻觉、妄想，无智能障碍，自知力完整，求助欲望强烈。在谈到学习问题时，情绪明显烦恼和焦虑。

    2求助者要求咨询的问题

    主诉：整天都在担心自己公务员统考通不过，会让父母失望，焦虑、心慌、入睡困难，无法静下心来学习一个月，加重1周。

    3咨询员对问题过程的描述

    求助者一个月前在英语四级统考中没通过 ......