【摘要】 目的：总结门诊注射室日常护理工作中的常见问题，并加以分析，同时探讨相应的对策。方法：对我院自2007年11月至2009年12月以来门诊注射室日常护理工作中的常见问题进行总结，并探讨相应的解决方法。结果：患者均能够得到满意的护理服务，门诊护理工作者受到了患者的一致好评。结论：门诊注射室的日常护理工作，应以满足患者所需为根本原则，不仅需要为患者提供满意的护理服务，还需注重自身规范及保护，从而为患者创造优质的就医环境。

    【关键词】 注射室；护理；常见问题；对策

    【中图分类号】R-1

    【文献标识码】B

    【文章编号】1007-8231(2011)10-1618-01由于注射室系医院临床的服务窗口，而护理人员也同患者直接接触，所以也是临床护理纠纷比较多发的环节 [1][2] 。而我院地处市中心，并且患者也相对集中，同时层次也较为复杂。伴随着社会的不断发展与进步，广大患者对医疗服务也有了较高的要求与期待。怎样满足患者的服务需求，已经受到了广泛的关注。本文对我院自2007年11月至2009年12月以来门诊注射室日常护理工作中的常见问题进行总结，并加以分析，旨在探讨相应的对策。报道如下。

    1 注射室的常见问题

    1.1 注射时的疼痛分析与对策

    注射疼痛能够令人产生不快的感觉 ......