【关键词】抓院风院纪；促医院发展

    【中图分类号】R197.322

    【文献标识码】A

    【文章编号】1007-8517(2012)20-0140-02

    首都医科大学附属北京佑安医院创建于1956年，是首都医科大学附属医院暨第九临床医学院。北京佑安医院的发展战略是，成为一家以感染和传染性疾病群体为服务对象，集预防、医疗、保健、康复为一体的大型综合性医学中心并成为国际化高新医药科技临床试验与检测研究平台。医院秉承“尊道厚德、互佑平安”的文化理念，坚持求实、奉献、精湛、创新之训导，展现不畏艰苦、忍辱负重、不计报酬、唯求奉献的牦牛精神。遵循“让每一个职工每一大都能以愉快的心情走上他的工作岗位，让每一个病人每一次都能以简捷的方式得到满意的医疗服务，以医务人员为本，以病人为中心，创建人民满意医院”的服务宗旨。

    多年来，医院领导高度重视院风院纪院规的整治工作，加大对医院的服务设施、服务环境和整体管理的提高。在日常工作中，医院注重医德医风宣传教育工作，充分认识加强医德医风建设，树立良好地院风院纪院规，是搞好医院管理的首要任务。2012年年初，北京市医院管理局对北京市21家市属医院正式启动医院绩效考核，此项工作作为公直医院改革的重要内容，其中院风院纪院规在25项定量号核指标中，是11项一级指标的其中一项。由此看出注重社会评价、考虑患者就医感受、提高医务人员服务能力和水平已是医院发展建设中管理者必须思考的关键问题。

    1 院风院纪院规定义

    院风是医院风气的简称。院纪包括职业纪律、劳动纪律、组织纪律。院规是医院各项规章制度 ......