非语言沟通技巧在传染科护理中的应用
【摘要】沟通在临床护理工作中具有至关重要的价值和意义,对患者的治疗效果、生存质量均产生重要影响。非语言沟通作为其中的一种,主要通过肢体语言向患者表达情感。为了更好的提高非语言沟通技巧在传染科护理工作中的应用效果,促进护理工作整体水平和患者满意度,笔者对非语言沟通技巧进行了系统分析与探讨。【关键词】非语言沟通;技巧;传染科;护理
【中图分类号】R47351【文献标志码】 A【文章编号】1007-8517(2014)12-0121-01
护理工作在医院治疗中具有举足轻重的作用,不仅能够促进治疗效果,同时还可以降低医患、护患纠纷,提高患者满意度。在实际护理工作中,多数护理人员将语言沟通作为护理工作的主要方式,忽略了非语言沟通的重要性,导致实际护理效果并不理想。特别是对于传染科患者来说,具有较强的敏感性,采用语言沟通极易对患者心理造成严重损伤,从而出现沟通障碍。针对此种现象,本文将非语言沟通在传染科护理中的相关技巧进行阐释,以提高临床护理水平。
1仪态服饰
仪态服饰是患者见到医护人员的第一印象 ......
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