【摘要】目的：分析门诊西药房处方调剂差错发生的原因及相关预防措施。方法：选择西药房处方作为研究对象，对其存在差错的处方进行分析和统计。结果：2012年至2014年共存在125张处方调剂差错事件，2012年存在55例，2013年存在42例，2014年存在28例，所有处方调剂差错中，品种差错所占比例最高，其次为数量差错、错发患者差错、用法用量差错以及其他差错。结论：对诱发处方调剂差错的原因进行分析，并采取有效解决措施，规范门诊药房管理，可降低调剂差错发生率。

    【关键词】门诊西药房；处方调剂差错；诱发因素；防范对策

    【中图分类号】R952【文献标志码】 A【文章编号】1007-8517(2015)10-0183-02

    门诊西药房属于医院构成中比较重要的部门，其主要负责为患者配制药品，其服务质量的好坏将会直接决定患者能否达到预想的治疗效果。门诊西药房工作程序复杂、涉及范围广、人口流动性大，某一环节稍有疏忽就会出现差错。近些年来，人类对医药服务提出了更高的要求，其中减少处方调剂差错率是患者最为关注的问题，所以医院相关部门要采取措施对其进行改革，以确保处方调剂的准确性。

    1资料与方法

    1.1一般资料本文选择我院2012年至2014年的所有西药房处方作为研究对象，其中125张处方存在调剂差错现象。

    1.2方法采取回顾性分析的方法对125张调剂差错处方的诱发因素进行分析，并借助统计学方法进行处理，最后提出相应的解决措施。

    1.3数据处理方法所有数据均采用构成比率分析法进行统计分析 ......