137优质化护理要点护士进行护理操作时必须要做到礼貌，温柔，说话轻动作轻；所有的护理操作工作应该尽量集中，不必要的打扰要减少。进行操作时要考虑患者的隐私，异性回避，尽可能小范围暴露，确保患者心理舒适。患者出院以后的护理工作，也必须要跟进，进行出院后的回访，指导患者健康饮食，站在服务的角度上对患者进行指导。

    14判断标准

    141舒适度评分从环境、心理、生理三个方面对患者的护理效果进行评分，对比舒适护理与常规护理效果上的区别。环境评分分为1～3分，由患者对住院环境进行评价：1分为舒适，2分为中度不适，3分为严重不适；心理评分同样采用3分制：情绪变化小、波动小心理较为舒适为1分，情绪波动大、影响睡眠饮食为2分，患者出现严重的心理不适为3分；生理评价为：疼痛轻微，疼痛持续时间短，基本舒适1分；疼痛难以忍受，持续时间较长记为2分；疼痛严重，影响心率等变化时时记为3分[4] ......