某地区医疗纠纷鉴定现状调查及对策研究
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谢虎林 马龙 李慧 新疆医科大学;
【摘要】目的:通过对医疗纠纷发生原因的分析,寻求预防及减少其发生的对策。方法:采用整群抽样的方法对哈密地区八家二级医院鉴定医疗纠纷,2002年1月1日~2009年5月31日期间发生的91件鉴定医疗纠纷资料进行回顾性统计分析。结果:七年间哈密地区共发生鉴定医疗纠纷91件,最终鉴定分为医疗事故(44件,49%),和非医疗事故(47件,52%),以外科投诉为主(43件,48%),成人相对较多(47件,52%),法院途径要求鉴定占多数(48件,53%),投诉医生相对比较多(48件,53%),究其原因以医生的责任心不强、技术水平低、服务水平差造成的投诉最多(70%,63/91)。结论:预防和减少医疗纠纷的最主要措施是提高医务人员的责任心和技术水平,改善服务态度。同时,加强医院及科室内部的管理也是防范医疗投诉的重要措施。
【关键词】 医疗纠纷 鉴定 应对策略
【分类号】R-051
医疗纠纷是指发生在医患双方之间因患者或其家属对医务人员或医疗机构的医疗服务不满意而与医方发生的争执[3]。近年来,受各种因素的影响,医疗纠风的数量和发生率及赔偿额呈进一步上升的趋势。医疗纠纷已经成为社会关注的热点话题之一。因此,研究医疗纠纷发生的原因,寻求预防
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医疗纠纷是指发生在医患双方之间因患者或其家属对医务人员或医疗机构的医疗服务不满意而与医方发生的争执。近年来，受各种因素的影响，医疗纠风的数量和发生率及赔偿额呈进一步上升的趋势。医疗纠纷已经成为社会关注的热点话题之一。因此，研究医疗纠纷发生的原因，寻求预防和减少医疗纠纷的对策，已成为医院管理者非常重要的内容之一。
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