护士礼仪语言沟通的效果

http://www.100md.com 2010年6月1日 张玉芳

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     随着我国社会经济的快速发展,护患关系日趋紧张,成为社会复杂矛盾的“晴雨表”。我院围绕构建和谐护患关系,推出了规范化报务活动,提倡护士在实施责任制护理、心理护理时运用护士礼仪语言进行与患者沟通。

    http://www.100md.com/html/paper/1007-8517A/2010/11/141.htm

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