两种护理晨会交接班模式的住院病人满意度的对比
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随着人们医学知识的不断普及,法制观念的不断增强,患者及其家属维权意识的提高,使医疗纠纷发生率呈不断上升趋势,护士交接班作为临床护理中的一个重要环节,对保证临床护理工作质量起着举足轻重的作用。交接班制度是护理人员工作实践中要执行的重要制度之一,护士早晨的交接班即是对前一天病人病情的总结,也是对治疗和护理工作的概括和评价,同时为下一步临床护理提供依据。自2009年3月开始,我院运用了新模式的护士展会交接班后,明显的提高了护理服务质量及住院病人的满意度。现介绍如下。
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