风险管理在基层医院儿科护理管理中的初探
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梁瑞萍 武杰 山西省汾阳医院儿科;
【摘要】目的:降低护理风险,保障儿科患者安全,提高儿科护理人员的风险预见性及自我保护意识,提高护理质量。方法:成立护理风险管理小组,按照风险管理程序进行风险识别、风险管理措施实施。结果:病人对护理的满意度提高,护理投诉事件降低。结论:对儿科病人实施风险管理可以有效提高护理质量。
【关键词】 儿科护理 风险管理
【分类号】R47
随着社会的发展,公民健康意识及维权意识日益提高,加之儿科护理服务的特殊性,如:年龄小、合作性低、起病急、来势凶猛、病情变化快、用药的特殊性、独生子女在家庭中特殊重视程度,导致人们对儿科护理服务工作要求相对较高,儿科潜在危险概率较高[1],使护理工作的风险无处不在,
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随着社会的发展，公民健康意识及维权意识日益提高，加之儿科护理服务的特殊性，如：年龄小、合作性低、起病急、来势凶猛、病情变化快、用药的特殊性、独生子女在家庭中特殊重视程度，导致人们对儿科护理服务工作要求相对较高，儿科潜在危险概率较高，使护理工作的风险无处不在，风险管理势在必行。风险管理是一个管理程序，是指对现有和潜在的医疗风险的识别、评价和处理，以减少医疗风险事件，对患者和医院的危害及经济损失。我科自2008年开展风险管理以来，取得了较好的效果，现报告如下。
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