[摘要] 目的：总结院前急救的空返原因，提高院前急救的急救水平。方法：收集、统计和分析120急救中心自2009年1-12月到2010年1-12月的城内城外及各县市转诊的出诊总数及其空车返回的情况。结果：根据我科调度登记本记录出诊总数为5686次，其中空返980次，总空返率为17.23%。结论：造成救护车空返的原因很多，但通过完善院前急救的体制和模式是可以降低救护车空返率的。

    [关键词] 院前急救；空返原因分析；对策

    [中图分类号]R197.1 [文献标识码]A [文章编号]1007-8517(2011)13-0008-02

    我急救中心地处湖北省恩施自治州，院前急救范围半径应为8公里内，而我急救中心挂靠医院，急救范围区域广，地势山大人稀，我院急救范围平均60公里以上。院前急救是保障患者的生命安全，减少医院前期伤残及死亡率至关重要的一环，但救护车在执行院前急救任务时制造的空返这一不正常的情况应引起足够的重视，它不仅给医院带来很大的经济损失，也造成了院前急救人力、物力和急救资源的浪费，因此分析造成救护车空返的原因并寻找对策，将对更有效的开展院前急救具有重要的意义。

    1、资料与方法

    1.1 临床资料

    收集我科自2009年1-12月到2010年1-12月城内、城外院前急救所有出诊记录 ......