浅谈门诊护士如何与患者沟通
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门诊是医院的的窗口，是医院与社会的联络处，门诊工作质量的高低反应出一个医院的整体水平和精神面貌，融恰的门诊护患关系是护士职业的要求，是提高门诊工作质量，减少医疗纠纷。护理工作的好坏直接影响患者病情和医院的声誉，所以门诊护士必须要有敏锐的观察能力，迅速果断的工作作风，良好的服务态度，以及过硬的业务水平和能力，熟练的护理操作技术，精通门诊的常规工作，熟记常用化验单的正常意义，熟悉本院常见病的症状、治疗、护理、用药，以便为患者做好解释工作，指导治理，使患者一到门诊就感到环境优美，服务优质，秩序优良，白求恩精神所在，从而积极主动的配合治疗。
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