影响护患沟通因素浅析
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2013年1月1日
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参见附件。
王世华 吉林省公主岭市中心医院;
【摘要】目的:通过护士与病人之间良好的沟通了解病人的身心状况,向病人提供正确的信息,实现护士为病人服务、减轻病人的身心痛苦、创造最佳身心状态的目标,促进护患之间的理解与支持,提高医疗、护理质量,达到满意效果,降低纠纷发生的几率。方法:采用向273例清醒病人发放问卷调查方式,了解影响护患沟通的因素。结果:患者及家属对护士的态度要求最高,占96%,其次为护士的仪表,占92%,对护士的姿态要求为81%。结论:在临床工作中,护士与病人的沟通是非常重要的。
【关键词】 护患沟通 影响因素
【分类号】R473
随着医学模式的转变,以病人为中心,对病人实施整体护理的观念已渗透到整个医疗卫生行业,心理护理逐渐受到人们的重视。心理护理的基础是沟通,护士与病人之间良好的沟通不仅有助于护士向病人提供正确的信息,实现为病人服务、创造最佳身心状态的目标,亦促进了护患之间的理解与
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