【摘要】目的：观察应用PDCA循环理论对血液透析室的护理服务实施质量控制的临床效果。方法：选择接受血液透析治疗的患者82例，按照护理方式的不同分为对照组和观察组，平均每组41例。采用常规管理模式对对照组的护理服务实施质量控制；采用PDCA循环理论对观察组的护理服务实施质量控制。结果：观察组患者对血液透析室护理服务的满意度明显高于对照组；住院治疗总时间明显短于对照组；护理差错的发生率明显低于对照组；血液透析治疗期间的并发症明显少于对照组；差异均有统计学意义(P<0.05)。结论： 应用PDCA循环理论对血液透析室的护理服务实施质量控制的临床效果明显，值得临床推广。

    【关键词】PDCA循环理论；血液透析室；护理

    【中图分类号】R473.5 【文献标志码】A 【文章编号】1007-8517(2015)23-0137-02

    血液透析属于临床对慢性肾功能衰竭疾病患者实施替代治疗的一种重要的手段，自体动静脉内瘘是接受血液透析治疗患者的一个最佳永久性通路。血液透析技术近年来在我国临床医学界有着飞速的发展，但是该项治疗技术在实际应用过程中所引起的多种并发症仍然是一个不可忽视的问题，血液透析治疗过程中的并发症率较高和治疗有效率相对不是很高，再加之医护人员的技术水平参差不齐，这些都是导致护理差错发生的主要原因[1]。笔者对接受血液透析治疗的患者应用PDCA循环理论对护理服务实施管理的效果进行研究，现汇报如下。

    1 资料和方法

    1.1 一般资料 选择2012年12月至2014年12月在我院就诊的接受血液透析治疗的患者82例 ......