说话有温度的医生医患之间最美的感觉
医生作为解说者,应该与患者及其家人等倾听者达到治疗目标的一致,并尽量消除双方的认知差异,主动建立患者及其家人与医院医生之间的信任。一位老人左腿骨折,到医院做了CT检查。主治医生考虑到他身体状况良好,提议手术治疗。老人问:“这个手术你们怎么做呢?风险有多大?会不会有后遗症?”医生很不耐烦地说:“你说的问题我们医生都考虑过,你干吗担心那么多!”老人顿时激动起来:“我不了解手术过程,怎么放心让你们做呢?”后来,老人没做手术就离开了医院 ......
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