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编号:489455
面对数字化生活 请帮助老年人能用、敢用、会用智能产品
http://www.100md.com 2021年3月15日 自我保健 2021年第1期
     文·金鑫

    近日,国务院办公厅印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》(一下简称《实施方案》),对老年人出行、就医、消费等生活息息相关的重点领域给出了有针对性的解决方案。

    《实施方案》有三个显著的特点:

    第一,坚持传统服务方式与智能化应用创新并行。《实施方案》提出坚持“两条腿”走路,智能化管理要适应老年人,要不断优化传统服务方式,做到行稳致远,为广大老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务,满足广大老年人的基本需要。同时,要加强技术创新,提供更多的适老化智能产品和服务,让老年人能用、会用、敢用、想用智能化产品。

    第二,切实解决突发事件应急状态下老年人的服务保障,同时又全面考虑老年人实际日常生活的高频事项和服务场景。《实施方案》提出,要就新冠肺炎疫情常态化防控下的健康码管理,突发事件应对当中怎么积极帮助老年人作出安排部署,同时围绕老年人日常出行、就医、消费、文娱、办事等日常生活的高频事项,提出了七个方面20条具体应对措施。

    第三,坚持抓紧解决当前面临的突出问题,同时注重加快建立长效机制。《实施方案》提出了到2020年底、2021年底、2022年底三年工作目标,到今年底对于老年人面临智能技术的突出问题拿出解决措施,同时再经过两年的努力,不断完善智能化的技术服务,进一步完善传统服务措施,逐步建立老年人面对“数字鸿沟”的长效机制。, 百拇医药